J−one光 with NTT東日本 光コラボレーション

お申し込みまでの流れ

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1-1.J-one光の【新規】お申し込み
まずは【新規】お申し込みフォームから必要事項を入力のうえ、お申し込みをしてください。
担当窓口より、お電話をさせていただきます。
1-2.ご自宅の光回線工事が行われます。
簡単なお手続き終了後、後日光回線工事に業者がご自宅にお伺いします。工事終了後ご利用可能になります。

※代表的な工事の場合、新規開通工事費として15,000円がかかります。
※お申し込み完了後、工事日調整につきましてSMSやお電話でご連絡をさせていただく場合があります。
※工事内容によって別途工事費が発生する場合があります。

 

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2-1.【転用】の場合「転用承諾番号」をお取りください
お客さまご自身で転用承諾番号を取得する必要がございます。
転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

NTT東日本
電話 0120-140-202
受付時間:9:00 ~ 17:00
(土日祝日も受付可。※年末年始は除く)
WEB https://flets.com/tenyou/
※NTT東日本 フレッツ公式HPから
ご確認できます。

受付時間:8:30 ~ 22:00
(土日祝日も受付可。※年末年始は除く)
NTT西日本
電話 0120-553-104
受付時間:9:00 ~ 17:00
(土日祝日も受付可能。※年末年始は除く)
WEB http://flets-w.com/collabo/
※NTT西日本 フレッツ公式HPから
ご確認できます。

受付時間:7:00 ~ 25:00
(土日祝日も受付可。※年末年始は除く)
「転用承諾番号」取得前にご確認ください。
「転用承諾番号」取得時には以下の情報が必要になります。
【NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください】

  • (1)フレッツ光の契約ID、またはひかり電話番号
  • (2)フレッツ光の契約者名
  • (3)フレッツ光の利用場所住所
  • (4)フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

転用承諾番号の有効期間は、15日間です。有効期間内に「J-one光」のお申込みをお願いします。

2-2.J-one光への【転用】をお申し込みください。
まずは【転用】お申し込みフォームから必要事項を入力のうえ、お申し込みをしてください。
担当窓口より、お電話をさせていただきます。
2-3.開通案内が到着いたします。
J-one光より「開通案内」が届きます。

※フレッツ光でご利用いただいていた品目のまま転用する場合、工事不要なため工事料は発生しません。
※現在フレッツ光をご利用のお客様で、転用に伴い回線の種類が変更になる場合は、別途工事費がかかります。

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お電話からのお申し込み/お問い合わせ TEL 0120−186−180 受付時間10:00~19:00(年末年始を除く)

お問い合わせ先

クレジットカードによるお支払い方法
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